Waar kunnen we je mee helpen?

Zoeken

Spreekuur.nl als PGO uitgelegd

Spreekuur.nl biedt patiënten de mogelijkheid om hun medische gegevens op één plek te bekijken. Hiervoor maken wij gebruik van de PGO-route via MedMij. In dit artikel lees je wat de PGO-route via MedMij is, wat een PGO is en welke gegevens patiënten kunnen bekijken. 
 

Hoe werkt de PGO‑route via MedMij?

Spreekuur.nl maakt gebruik van de PGO‑route via MedMij om medische gegevens veilig en gestandaardiseerd beschikbaar te maken voor patiënten. Een PGO (Persoonlijke Gezondheidsomgeving) is een app of website waarin patiënten hun eigen medische gegevens kunnen ophalen en bekijken. Deze gegevens komen rechtstreeks uit systemen van zorgverleners, zoals het HIS of een ziekenhuisinformatiesysteem.

De uitwisseling verloopt via het afsprakenstelsel van Stichting MedMij. Dit stelsel bepaalt hoe gegevens veilig, betrouwbaar en uniform worden gedeeld. Hierdoor kan een patiënt zijn gegevens ophalen zonder extra handelingen van de zorgverlener.

Spreekuur.nl is één van de drie PGO’s die zijn geselecteerd binnen de landelijke aanbesteding. Dit betekent dat wij voldoen aan alle eisen voor grootschalige, veilige en betrouwbare gegevensuitwisseling binnen het MedMij‑stelsel.

Meer informatie:

Overzicht van de keten

Binnen Spreekuur.nl ziet de technische route er als volgt uit: HIS → DVA → Spreekuur.nl (PGO) → Patiënt

  • HIS (Huisartsinformatiesysteem)
    Hier staat het medisch dossier van de patiënt.
  • DVA (Dienstverlener Zorgaanbieder)
    Dit is de technische laag die het HIS koppelt aan het MedMij-netwerk.
  • Spreekuur.nl (PGO / DVP)
    Spreekuur.nl fungeert als PGO (DVP: Dienstverlener Persoonsdomein) en haalt gegevens op namens de patiënt.

Binnen MedMij geldt het principe dat elke PGO met elke DVA kan communiceren (“all-to-all”).

Meer informatie: https://medmij.nl/medmij-afsprakenstelsel/

Stap-voor-stap: hoe haalt een patiënt zijn dossier op?

  1. De patiënt logt in op Spreekuur.nl 
  2. De patiënt kiest voor ‘Dossier ophalen’ 
  3. De patiënt selecteert zijn of haar zorgverlener (bijvoorbeeld de huisarts) 
  4. Spreekuur.nl maakt verbinding met de DVA 
  5. De patiënt logt in met DigiD
  6. De gegevens worden via de DVA opgehaald uit het HIS 
  7. De patiënt ziet een kopie van het dossier in de PGO

Belangrijk:

  • De patiënt moet altijd zelf toestemming geven
  • Authenticatie verloopt via DigiD vanwege privacygevoelige gegevens
  • Het vereiste DigiD-inlogniveau hangt af van de DVA

Meer informatie: https://medmij.nl/faq/hoe-haal-ik-mijn-medische-gegevens-op-in-mijn-pgo/

 

Welke gegevens worden opgehaald?

De patiënt krijgt een kopie van (een deel van) het medisch dossier, zoals:

  • Persoonsgegevens
  • Episodes / probleemlijst
  • Medicatie
  • Allergieën
  • Consultverslagen (samenvattingen)
  • Labuitslagen
  • Documenten (bijv. verwijsbrieven)

Welke gegevens exact beschikbaar zijn, hangt af van:

  • Het HIS
  • De DVA
  • De geïmplementeerde MedMij-informatiestandaarden

De patiënt kiest zelf welke gegevens hij ophaalt. Deze komen daarna overzichtelijk in Spreekuur.nl te staan.

Meer informatie: 

Wat moet je als zorgverlener doen?

Als zorgverlener hoef je per aanvraag niets actiefs te doen. De gegevensuitwisseling verloopt automatisch.

Wel belangrijk om op orde te hebben

  1. Houd het dossier op orde 
    De patiënt ziet precies wat er in het HIS staat.
    Onjuiste of incomplete informatie wordt direct zichtbaar in de PGO.
  2. Zorg voor een actieve MedMij‑koppeling
    Je HIS en DVA moeten aangesloten zijn op MedMij om gegevensuitwisseling mogelijk te maken.
  3. Zorg voor een geverifieerde behandelrelatie
    Zonder geverifieerde behandelrelatie kan de patiënt geen gegevens ophalen.
  4. Vragen van patiënten kunnen beantwoorden
    Bijvoorbeeld: “Waarom zie ik dit niet?” of “Waarom klopt mijn dossier niet?”
  5. Correcties verwerken in het HIS
    De patiënt kan zelf geen gegevens aanpassen.
    Correcties moeten altijd in het HIS worden doorgevoerd.

Belangrijke aandachtspunten

De PGO is een kopie, niet de bron

  • De PGO toont een kopie van het dossier.
  • Het HIS blijft altijd de bron van waarheid.

Verantwoordelijkheden

  • Zorgverlener: verantwoordelijk voor de juistheid van het dossier in het HIS
  • Patiënt: verantwoordelijk voor het gebruik van de gegevens in de PGO

Geen extra werkdruk

  • Het ophalen van gegevens gebeurt volledig automatisch.
  • Er zijn geen handmatige exports of extra acties nodig.

Veelgestelde vragen

Levert de PGO‑route extra werkdruk op?

Nee. De gegevensuitwisseling verloopt automatisch. Er zijn geen exports, handmatige acties of extra stappen nodig.

 

Moet ik reageren op gegevens uit een PGO?

Nee, alleen als je daar afspraken over hebt gemaakt met de patiënt.

 

Kan een patiënt gegevens aanpassen?

Nee, alleen jij kunt het dossier aanpassen.

 

Kan een patiënt meerdere zorgverleners koppelen?

Ja, een PGO kan gegevens ophalen bij meerdere zorgaanbieders. Meer info: https://medmij.nl/faq/kan-een-pgo-gegevens-opvragen-bij-meerdere-dvas/

 

Welke gegevens worden precies gedeeld via de PGO-route?

Alle gegevens die binnen de MedMij‑standaarden zijn opgenomen én die jouw HIS ondersteunt. Denk aan medicatie, diagnoses, episodes, contactgegevens van de organisatie en meer. Daarnaast kan een patiënt bijvoorbeeld zijn ziekenhuisgegevens of rijksvaccinaties van het RIVM ophalen.

 

Wat moet ik doen als een patiënt vragen stelt over ontbrekende of onjuiste gegevens?

Controleer altijd eerst het dossier in het HIS. De PGO toont namelijk exact wat daar staat. Als gegevens ontbreken of niet kloppen, moeten eventuele correcties in het HIS worden verwerkt. De patiënt kan dit niet zelf aanpassen. Blijft een patiënt gegevens missen of ziet hij/zij een foutmelding in Spreekuur.nl? Adviseer de patiënt dan om de informatie op support.spreekuur.nl te bekijken of daar zelf direct een vraag te stellen via de 'Meld een probleem'.