Patiënten kunnen via Spreekuur.nl zelf herhaalmedicatie aanvragen. Als zorgverlener werk je deze aanvragen af in Promedico ASP. In dit artikel lees je hoe dit werkt.
Welke medicijnen worden getoond in Spreekuur.nl?
Of medicatie te herhalen is, bepaal je zelf in het HIS. Dit doe je door bij het betreffende medicijn het vinkje ‘Portaal herhalingen toestaan’ op ‘Ja’ te zetten.
Alleen medicijnen die op deze manier zijn vrijgegeven, worden zichtbaar voor de patiënt in Spreekuur.nl.
Alleen medicijnen die op deze manier zijn vrijgegeven, worden zichtbaar voor de patiënt in Spreekuur.nl.
Voor uitgebreide informatie over medicatie uitschrijven in Promedico ASP verwijzen wij je graag naar de supportpagina van Promedico ASP.
Hoe werkt de flow voor de patiënt?
De patiënt doorloopt de volgende stappen:
-
Kies 1 of meerdere medicijnen
Alleen de medicatie die is toegestaan voor herhaling wordt getoond. -
Eventueel een reden toevoegen
Dit is niet verplicht. -
Samenvatting bekijken en bevestigen
Na bevestigen wordt de aanvraag verstuurd.
Spreekuur.nl laat geen verwachte ophaal- of levertijd zien. Ook wordt geen apotheek genoemd: er wordt alleen gesproken over de vaste apotheek.
Waar komen medicatie-aanvragen binnen?
Alle aanvragen komen terecht in Promedico ASP onder de werklijst ‘Recept aanvragen’
Als zorgverlener kun je:
- een aanvraag goedkeuren
- een aanvraag afkeuren
In beide gevallen kun je een opmerking toevoegen.
Patiënten krijgen automatisch een (mail en/of app)notificatie zodra hun aanvraag is goed- of afgekeurd.
Patiënten krijgen automatisch een (mail en/of app)notificatie zodra hun aanvraag is goed- of afgekeurd.
Veel gestelde vragen
Waarom ziet mijn patiënt geen medicatie om te herhalen?
Controleer in het HIS of het vinkje ‘Portaal herhalingen toestaan’ op ‘Ja’ staat bij het betreffende medicijn. Alleen dan wordt het zichtbaar in Spreekuur.nl.
Wordt er gecommuniceerd wanneer de medicatie klaarstaat?
Nee, Spreekuur.nl toont geen informatie over ophaal- of levertijden. Er wordt ook geen apotheek genoemd.